Azubi-Workshop
"Fit für die Arbeitswelt"

Auszubildende von heute kommunizieren überwiegend über Messenger und soziale Netzwerke. Persönliche Gespräche sowie der Umgang mit Kollegen fallen ihnen zunehmend schwerer. Ob Gespräche mit Vorgesetzten oder im Kundenkontakt, die jungen Menschen gewöhnen sich erst langsam an die Kommunikationsformen in einer für sie neuen Arbeitswelt. Ziel des eintägigen Intensiv-Workshops ist es, ihnen Sicherheit in Auftreten und persönlicher Kommunikation zu geben und sie damit fit für die Arbeitswelt zu machen.

 

Workshop-Inhalt

  • Begrüßung und Smalltalk im persönlichen Gespräch
  • Unterschiede in der persönlichen und digitalen Kommunikation
  • Die optimale Wortwahl im Kundendialog
  • Sicheres Auftreten
  • Der richtige Umgang mit schwierigen Situationen
  • Kleiner Azubi-Knigge

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